БЕЗПРОБЛЕМНА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ
С LORRETI онлайн пазаруването е безрисково удоволствие!
Скъпи #LorretiQueens,
Ние държим на Вашето комфортно модно изживяване, именно затова Замяната и Връщането са максимално улеснени за нашите клиентки!
Ако получената пратка е в неподходящ размер, или просто не отговаря на очакванията Ви- моля, свържете се с нас на тел.: 087 999 6408 . Ние ще обясним подробно всички детайли и начина на замяна или връщане.
! На замяна или връщане не подлежат артикули, изработени по индивидуални размери с персонализирана поръчка на клиента.
! Съгласно закона: комплект, съдържащ долна част на бельо (бански) НЕ подлежи на замяна и връщане, поради хигиенични съображения. Този тип стока пристига единствено с опция "преглед", като екипът ни съобразява личните мерки на клиента преди приемане на поръчката.
ЗАМЯНА:
Ако желаете да замените получения продукт за друг размер или друг артикул, моля, свържете се с нас на тел.: 087 999 6408 , за да Ви обясним как ще извършим замяната.
Това, което Вие трябва да направите, е да изпратите пратката си към нас без наложен платеж до адреса, който ще Ви дадем. Можете да го направите с избрана от Вас куриерска фирма. Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас, а ние поемаме отговорността да получите обратно продукта по замяната. Условието, на което трябва да отговаря дрехата, е да не е носена, прана или гладена, да не е преминала през никакви обработки и действия, които нарушават целостта й, както и да бъде изпратена с оригиналните опаковка и етикети (без те да са свалени).
Моля, не премахвайте етикета от дрехата преди да сте я премерили.
Преди да предприемете каквито и да било действия, трябва да се свържете с нас на тел: 087 999 6408 .
ВРЪЩАНЕ:
Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, то първо трябва да се свържете с нас на тел: 087 999 6408 . Ние ще Ви обясним как да процедирате с него. Отново можете да го изпратите до офис на Еконт или да използвате услугите на избрана от Вас куриерска фирма. Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас, а ние поемаме отговорността да получите обратно сумата от върнатата покупка. След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим, че отговаря на изискванията за връщане (да не е носена, прана или гладена, както и да е с оригиналните опаковка и етикети). Ще получите и телефонно обаждане от наш служител в деня на получаване на върнатата стока. След това, в рамките на 14 работни дни, ще възстановим сумата по банков път на посочения от Вас IBAN във формуляра за замяна и връщане.
Условия за замяна/връщане на пратка към LORRETI:
Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Срокът за връщане на артикул е до 14 дни след получаването на пратката. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към Вас по банков път в рамките на 14 работни дни.
МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ПО ТЕЛЕФОНА!
Благодарим Ви! :)
© Lorreti design studio 2020
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС
Powered by CloudCart
Нашият онлайн магазин използва така наречените „бисквитки“. Това са малки текстови файлове, които се зареждат в браузъра и се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те са безобидни. Използваме ги, за да поддържаме сайта си лесен за употреба. Някои „бисквитки“ остават съхранени на устройството Ви, докато не ги изтриете. Те ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото ви посещение в нашия сайт.
Моля, кликнете върху заглавията на отделните категории „бисквитки“, за да научите повече и да промените настройките по подразбиране.
Искаме да знаете, че използваме „бисквитките“ на основание чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и член 6, ал. 1, буква (е) от GDPR.
Ако не сте съгласни с това, можете да откажете съхраняването, като настроите браузъра си така, че да Ви информира, когато някой сайт иска да запамети на устройството Ви „бисквитки“, а Вие съответно да ги приемате или не.
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас.
Моля да имате предвид, че някои от „бисквитките“ са „строго необходими“. Това означава, че със зареждането на сайта ни във Вашия браузър Вие вече сте ги приели, защото те са нужни за функционалността на платформата ни и не могат да бъдат изключени в нашата система. Конкретно, използваните на нашия сайт „строго необходими“ бисквитки са
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас. С оглед пълната прозрачност Ви информираме и за опционалните „бисквитки“, които използваме, а именно:
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас. С оглед пълната прозрачност Ви информираме и за опционалните „бисквитки“, които използваме, а именно:
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас. С оглед пълната прозрачност Ви информираме и за опционалните „бисквитки“, които използваме, а именно: