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Sentiamo spesso dire: "LORRETI è solo per intenditori". Ed è vero. Ecco cosa apprezzano i nostri clienti:

• Spedizione gratuita per ordini superiori a 199 BGN (101,75 €)
• Un'esperienza lussuosa senza alcun rischio
• Qualità senza pari
• Resi facili e senza problemi
• 14 giorni per cambiare idea a casa
• Pagamento sicuro e senza rischi
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1. Un amministratore elabora gli ordini entro 24 ore.

2. Subito dopo l'elaborazione, gli ordini vengono imballati e spediti al destinatario.

Se l'articolo è disponibile, verrà spedito entro i seguenti tempi:

• Bulgaria: 1 - 2 giorni lavorativi
• Unione Europea e Regno Unito: 3 - 5 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 5 - 10 giorni lavorativi

Per i paesi al di fuori della Bulgaria, la consegna espressa è possibile con un supplemento. Per maggiori informazioni: info@lorreti.com 📩

✨ Ogni spedizione viaggia con un numero di tracciamento, che riceverai subito dopo la spedizione.

1. Modulo di reso - compilare e inviare

2. Indirizzo di ritorno:

Bulgaria, Ruse

Via Duhovno Vazrazhdane 22

Destinatario: Società KOKO LORRETTI LTD

3. Costi di reso:

• In caso di errore da parte di LORRETI - viene inviato un contenuto errato dell'ordine (colore, taglia o prodotto diversi da quelli ordinati) o prodotti difettosi (con strappi o macchie non descritti in anticipo nella pagina del prodotto) - LORRETI si fa carico delle spese di spedizione e reso.

La spedizione è a tue spese e le spese di spedizione ti saranno rimborsate sul conto bancario specificato nel modulo di reso entro 10-14 giorni dall'elaborazione della spedizione restituita.

• Se non vi è alcun errore da parte di LORRETI, ma semplicemente non ti piace ciò che ricevi, le spese di spedizione e di restituzione saranno a carico dell'acquirente.

La spedizione è a tue spese e l'importo degli articoli restituiti ti verrà rimborsato entro 10-14 giorni dall'elaborazione della spedizione di reso.

Attenzione!

Le spedizioni vengono ricevute da un corriere all'indirizzo specificato e vengono aperte ed elaborate da un amministratore entro 1-3 giorni lavorativi.

Subito dopo l'apertura della spedizione restituita, riceverai un messaggio e-mail /template/ sullo stato della merce restituita, nonché una scadenza per ricevere i prodotti sostituiti o un rimborso.

Il termine per il rimborso di un importo su un conto bancario è compreso tra 10 e 14 giorni dopo l'elaborazione della spedizione restituita.

4. Sostituzione:

LORRETI NON offre una sostituzione diretta. L'importo della spedizione restituita viene rimborsato tramite bonifico bancario e il nuovo ordine viene creato dall'acquirente per essere nuovamente consegnato all'indirizzo da lui indicato.

5. Condizioni di reso:

• I prodotti devono essere nella confezione originale bianca con il logo LORRETI;
• I prodotti devono essere nelle condizioni in cui sono stati originariamente ricevuti, ovvero senza macchie, segni di usura, strappi o altri difetti;
• Le etichette originali non sono state rimosse dai prodotti;

Se hai bisogno di ulteriori consulenze e hai domande, puoi contattarci via email: info@lorreti.com.

👉🏼 Le taglie LORRETI by Lora Lilova sono sviluppate utilizzando un'innovativa tecnologia di elasticità, che consente a una taglia di coprire fino a 3 taglie standard e di adattarsi a una differenza di peso fino a ± 15 kg, per una silhouette impeccabile e il massimo comfort.

Il nostro sistema è completamente unificato e ha i seguenti nomi: UNI0, UNI1, UNI2, UNI3.

✅ Conformità alle misure standard:

UNI0 si adatta alle taglie: 3XS, 2XS, XS

UNI1 si adatta alle taglie: XS, S, M

UNI2 si adatta alle taglie: M, L, XL

UNI3 si adatta alle taglie: XL, 2XL, 3XL

✅ I modelli LORRETI di Lora Lilova sono divisi in parte superiore e parte inferiore -
top (bustier) e gonna o pantaloni. Pertanto, è necessario scegliere la taglia della parte superiore e inferiore.

📏 Per una scelta più accurata, puoi consultare la nostra Tabella delle taglie , dove troverai misure dettagliate in centimetri.

Potete vedere i nostri modelli dal vivo nei negozi LORRETI by Lora Lilova.

Indirizzi dei negozi:

📍Sofia: 19 Yakubitsa St.

📍Ruse: 22 Dukhovno Vazrazhdane St.

Importante! Le boutique aprono solo su appuntamento.

Clicca qui per prenotare un appuntamento per venirci a trovare.

Gli ordini vengono accettati ed elaborati solo tramite il sito ufficiale del marchio: www.lorreti.com

Segui questi semplici passaggi:

1️⃣ Sfoglia il catalogo e scegli l'abito dei tuoi sogni.
2️⃣ Vai al prodotto, seleziona la taglia desiderata e assicurati che ti vada bene utilizzando la nostra Tabella delle taglie.
3️⃣ Clicca sul pulsante "ORDINA ORA".
4️⃣ Prosegui cliccando sul pulsante "FINALIZZA ORDINE".
5️⃣ Inserisci i tuoi dati e seleziona il metodo di pagamento e consegna preferito.
6️⃣ Conferma il tuo consenso ai Termini e Condizioni e all'Informativa sulla Privacy.
7️⃣ Completa il processo cliccando sul pulsante "INVIA ORDINE".

✨ Il nostro team elaborerà attentamente il tuo ordine e ti contatterà per la conferma.

Ecco cosa succede dopo che un ordine è stato finalizzato

1. Email di conferma

• Riceverai un'e-mail con il numero e i dettagli del tuo ordine, nonché una data di consegna stimata.
• Se non vedi l'e-mail, controlla la cartella spam.
• Nota bene: se desideri apportare modifiche al tuo ordine, rispondi all'email di conferma entro 2 ore e comunicaci cosa desideri correggere. Ti informeremo non appena il tuo ordine sarà stato elaborato.

2. Telefonata da un consulente

• Uno dei nostri dipendenti ti contatterà per confermare le dimensioni, l'indirizzo e tutti i dettagli prima della spedizione.

3. Invia un'e-mail quando la spedizione è stata inviata

• Riceverai una notifica che la spedizione è stata affidata al corriere e che è in viaggio verso di te, con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Sì, ogni spedizione in Bulgaria arriva con l'opzione "Anteprima e prova" attivata prima del pagamento, così puoi essere certo che l'abito soddisfi le tue aspettative.

Nel resto del mondo hai 14 giorni di tempo per restituire l'articolo se decidi che il modello non fa per te.

Con LORRETI, lo shopping è lussuoso, piacevole e completamente privo di rischi. E se non riusciamo a superare le tue aspettative, i resi sono rapidi e facili.

Certamente. Noi di LORRETI crediamo che lo shopping debba essere piacevole e senza rischi.

Il procedimento è semplice e comodo:

1️⃣ Imballa l'articolo che desideri restituire.

2️⃣ Compila il modulo di reso: puoi scaricarlo qui.

3️⃣ Invia il pacco al seguente indirizzo:

📍 Ruse, 22 Duhovno Vazrazhdane St. Destinatario: KOKO LORRETI EOOD

📞 Tel.: +359 877 034 000

💳 L'importo verrà rimborsato entro 14 giorni sul conto bancario da te indicato.

Con LORRETI i resi sono rapidi, trasparenti e incentrati sul cliente, perché vogliamo che tu ti senta speciale in ogni fase del processo.

Il tuo abito LORRETI merita una cura delicata per preservare la sua eleganza e il suo aspetto impeccabile

A casa, consigliamo un lavaggio delicato a mano: immergere l'abito in acqua fredda e lavarlo delicatamente con un sapone neutro o un detersivo delicato. Dopo il risciacquo, strizzare delicatamente il tessuto senza torcerlo e appendere l'abito su una gruccia per farlo asciugare naturalmente.

Per stirare utilizzare la temperatura più bassa, con movimenti lenti e delicati, evitando il contatto diretto con superfici eccessivamente calde.

Si prega di non mettere l'abito in lavatrice con centrifuga o nell'asciugatrice e di non trattarlo in modo aggressivo per preservarne la lussuosa silhouette e la qualità.

Sì! Ogni abito da ballo di LORRETI by Lora Lilova è accompagnato da un Certificato di Esclusività.

Questo documento ufficiale, personalizzato con il tuo nome e quello della tua scuola, garantisce che lo stesso modello non verrà offerto a un'altra ragazza della tua scuola.

Per garantire questa unicità, LORRETI ha un sistema speciale per tracciare tutti gli abiti da ballo venduti in un dato anno, che comprende sia gli ordini online sia le vendite dalle nostre boutique fisiche in tutta la Bulgaria.

In questo modo, non riceverai solo un abito, ma un'esperienza davvero unica, la certezza di essere unica nel tuo genere e la tranquillità di brillare con il tuo look da ballo.

✨ Tuttavia, ti consigliamo di mantenere segreto il modello scelto e di non mostrare la foto dell'abito ai tuoi compagni di classe per evitare tentativi di replica o copia del design, di cui LORRETI non può essere ritenuta responsabile.